Obchodné podmienky

Cestovná kancelária Anakonda Tour Vám ponúka dva spôsoby financovania zájazdov:

1.) Priebežný spôsob financovania.
Ak sa klienti a CK dohodnú na netradičnom prístupe overenom na doterajších zájazdoch, ponúkame Vám takúto formu financovania našej spoločnej cesty. CK prostredníctvom svojho sprievodcu organizuje kompletný priebeh zájazdu, pričom hlavné financie máte stále vo svojich peňaženkách Vy sami. Sprievodca berie od Vás len toľko, koľko je potrebné na najbližší priebeh zájazdu. Klienti takto môžu niekde rozhodovať o finančnej náročnosti svojho zájazdu (úroveň hotelov, autobusov, prenajatého auta a iných služieb).
Honorár za zájazd je so skupinou dohodnutý vopred (100€ za každý deň zájazdu v danej krajine, nerátajúc prelety). Prvá polovica peňazí pred zájazdom, druhá po zájazde. Letenky, cestovné náklady a sprievodcu sú hradené zo spoločného balíka vydelené počtom účastníkov. Maximálny počet účastníkov je 10. Aj tým sa chce CK Anakonda Tour odlišovať od masových výprav iných cestovných kancelárii.

2.) Bežný spôsob podobných cestovných kancelárii na Slovensku.
Vzťahy medzi cestovnou kanceláriou Anakonda Tour a zákazníkmi sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, ktoré sú doplnené a upravené ďalej uvedenými podmienkami záväznými pre obe strany.

Prihlásenie a zmluvný vzťah
Zmluvný vzťah medzi CK a klientom vzniká na základe prijatia záväznej prihlášky a zaplatenia zálohy vo výške 30% celkovej ceny, alebo úhradou plnej ceny zájazdu. Plná cena sa platí bez zálohy pri zájazdoch do 100 € a pri zájazdoch, na ktoré sa klient prihlási neskôr ako 30 dní pred odchodom.
O zaradení na zájazd je klient informovaný písomne po úhrade zálohy alebo celkovej ceny zájazdu (pri zájazdoch do 100 €). Ak v čase medzi prijatím prihlášky a dohodnutou úhradou dôjde k naplneniu zájazdu, bude klient ihneď informovaný a bude mu ponúknutý iný termín, iný zájazd s obdobnou tématikou, alebo bude vedený ako náhradník. V prípade, že o uvedené nebude mať záujem, bude mu vrátená plná výška zálohy. Ak klient neuhradí plnú cenu zájazdu do 21 dní pred odchodom, má CK právo vyradiť ho zo zoznamu účastníkov zájazdu. Klient bude písomne vyrozumený a zaplatená záloha mu bude vrátená podľa podmienok bodu “Stornovacie podmienky”.

Cena zájazdu
Ceny sú stanovené dohodou medzi CK a klientom. Katalógové ceny môže CK jednostranne zvýšiť max. o 10% v dôsledku zníženia kurzu Sk, alebo v dôsledku zvýšenia cien služieb niektorých dodávateľov CK. V prípade, že CK jednostranne zvýši cenu o viac než 10%, môže klient do 10 dní po oznámení tejto skutočnosti svoju účasť na zájazde zrušiť bez platenia akýchkoľvek storno poplatkov. Zvýšenie ceny do 10% nie je považované za dôvod odstúpenia klienta od zmluvy a v tomto prípade platia storno podmienky podľa bodu “Stornovacie podmienky”.

Zmeny a zrušenie zájazdu zo strany CK
Právo na zmenu programu zájazdu má vedúci zájazdu alebo inštruktori v nasledovných prípadoch:

• v dôsledku nepriaznivých klimatických podmienok
• v dôsledku neočakávaných politických zmien
• ak by mohla byť ohrozená bezpečnosť účastníkov zájazdu

Pri nenaplnení minimálneho počtu účastníkov a pri vyskytnutí sa mimoriadnych okolností má CK právo zájazd zrušiť. Pri zrušení zájazdu z viny CK sa uhradená cena zájazdu vracia v plnej výške. Zájazd sa však môže uskutočniť po vzájomnej dohode, ak účastník je ochotný zaplatiť zvýšenú čiastku.

Platnosť cestovných dokladov
Účastník zájazdu musí mať pas platný najmenej po dobu 6 mesiacov odo dňa nástupu na zájazd. Potrebné víza si zabezpečí samostatne, alebo poskytne svoj cestovný doklad zástupcovi CK.

Zodpovednosť za bezpečnosť účastníkov
Každý klient CK sa zúčastňuje zájazdu na vlastné nebezpečenstvo. Účastník je povinný riadiť sa pokynmi vedúceho zájazdu a športových inštruktorov. V prípade voľby individuálnych aktivít musí informovať príslušného inštruktora, či vedúceho zájazdu.
Inštruktor a vedúci zájazdu majú právo vylúčiť klienta z absolvovania určitého programu, pokiaľ sa zistí, že tento je pod vplyvom omamných látok, či jeho fyzický stav nezodpovedá danému programu, ak účastník opakovane a hrubo porušuje príkazy zástupcu CK, môže ho tento zo zájazdu vylúčiť. Vylúčenie, alebo nenaplnenie programu z vyššie uvedených príčin sa nepovažuje za nesplnenie služieb zo strany CK.

Reklamácia služieb CK Anakonda
Ak klient zistí, že určité služby CK nezodpovedajú svojou kvalitou a rozsahom službám uvedeným pri jednotlivých zájazdoch, môže ich do 14 dní po ukončení zájazdu reklamovať v CK. Ak možno reklamovať službu počas zájazdu, treba tak urobiť u vedúceho zájazdu. CK je povinná sa k reklamácii klienta vyjadriť do 30 dní po obdržaní reklamácie.

Spôsob úhrady zájazdu
Úhradu zájazdu môžete realizovať v hotovosti, alebo prevodom na účet.

Poistenie
Účastníci zájazdu si zriaďujú cestovné poistenie podľa vlastnej úvahy.